كيف تصبح مساعد افتراضي عن بعد؟ وما هي وظيفة مساعد افتراضي وغيرها من التساؤلات التي يبحث عنها مستخدمي الإنترنت، فإذا كنت ممن يهتم بمجال العمل أون لاين اكتشف معلومات وتفاصيل متنوعة عن وظيفة مساعدين افتراضيين عن بعد والمؤهلات والمهارات المطلوبة لتحقيق أعلى عائد من الراتب الشهري، ستجد مزايا عديدة في هذا المجال الشيق كما أن الموظف لديه حرية اختيار ساعات العمل سواء دوام كامل، أو جزئي، كل ما يحتاجه المستخدم حول مسؤوليات مساعد افتراضي وكيفية الحصول على الوظيفة في سطورنا اللاحقة.
كيف تصبح مساعد افتراضي عن بعد؟
كي تصبح مساعد افتراضي وأنت في موقعك لا يقيدك زمان أو مكان، ستحتاج إلى القيام بعدد من الخطوات المطلوبة ومهارات متخصصة مقابل خدمات محددة حتى يستطيع العملاء الاستفادة منك من أي مكان في العالم، وذلك فيما يلي:
البحث في سوق المساعد الافتراضي
- لبدء أولى مهام مساعد افتراضي عليك البحث في سوق المساعدين الافتراضيين لتحديد الاتجاهات واستقطاب الفرص المتوفرة.
- الموازنة بين مهاراتك ومتطلبات العميل المحتمل لمعرفة الطريقة الأفضل للخدمة المحددة.
- إذا كنت تمتلك أدوات التسويق الرقمي، فيمكن تطوير الخدمة المراد تنفيذها مع الاطلاع على التغييرات في مجال العمل المستهدف لتقديم الأفضل للعميل.
إنشاء عرض بيع مميز خاص بك
- كن على دِراية أن العملاء يأتون إليك لأن لديهم مشكلة وعليك أن توضح لهم كيف تستطيع تلبية احتياجاتهم بصورة أفضل.
- تسليط الضوء على كيفية إظهار مهاراتك لتلبية احتياجات السوق المستهدف.
- جميع العملاء يرغبون في الحصول على أفضل عائد على الإنفاق الإعلاني، لذلك يجب تضمين تفاصيل الحملات السابقة التي قمت بتشغيلها وحققت الأداء المطلوب من كل مبلغ يتم إنفاقه على الإعلانات.
تطوير استراتيجية عمل
- ينبغي أن تضع خطة عمل قوية لنفسك تساعدك على أن تكون في طريقك الصحيح إلى النجاح.
- اختر المسار الذي يجب أن يتبعه نشاطك أو عملك لتحقيق النمو والتطور.
- معرفة المخاطر المحتملة لتجنبها والالتزامات القانونية والتنظيمية الواجب مراعاتها.
تحديد الخدمات المراد تقديمها
- إذا لم تنشئ تطبيق من قبل، فلن تتمكن من تقديم خدمات تطوير التطبيق في البداية حتى تتوسع في نطاق عملك لاحقا وتوظيف محترفين لمزيد من الخدمات المقدمة.
- يجب أن تفهم مهاراتك جيدا لتجعل لك مكانا بين المنافسين في السوق.
- يعتمد السوق المستهدف على نوع الخدمة المقدمة، لذا يجب بناء خدماتك حسب احتياجات السوق المستهدف.
تسعير الخدمات
- في غالب الأحيان قد يحصل المساعد الافتراضي على أجر مقابل الخدمة بالساعة أو تقديم هيكل تسعير.
- يمكن اختيار إصدار فاتورة للعميل بالساعة واستخدام تطبيق تتبع الوقت.
- يجب التحقق من تسعير الخدمات التي يحصل عليها المنافسين حتى تستطيع تحديد التسعير الخاص بك بكل شفافية.
اختيار هيكل عمل منظم
- بمجرد تحديد السوق المستهدف يتطلب الأمر استخدام قنوات تسويق مختلفة لبدء العمل.
- تسويق الخدمات عبر قنوات متعددة منها: الإعلانات على شبكات التواصل الاجتماعي مثل، فيسبوك، تويتر وغيرها من القنوات.
- تحديد اسم مميز غير مستخدم لمشروعك التجاري في سوق المساعد الافتراضي لجذب مزيد من العملاء المحتملين.
- اختر هيكل عمل مناسب ومنظم سواء، ملكية فردية، شراكة عامة، شراكة ذو مهام محدودة.
اكتساب مهارات وأدوات لبدء العمل
- سيتطلب الأمر كي تصبح مساعد افتراضي تطوير مهاراتك وتحديثها بشكل يتوافق مع الخدمات المطلوبة.
- كما ستحتاج إلى معدات لدعم ما يجب القيام به، فمثلا، يجب توفر جهاز حاسوب مناسب واتصال بالإنترنت سريع الاستجابة وأدوات متطورة منها، الطابعة، الماسح الضوئي.
- لا تنسى إعداد مكتب افتراضي من خلال إنشاء موقع ويب يقوم بتسليط الضوء على خدمات معينة تستطيع التفوق فيها على منافسيك.
التراخيص القانونية
- يجب تسجيل النشاط التجاري أو العمل الذي تم اختياره لتصبح مساعد افتراضي.
- ابحث عن اللوائح الرائدة في موقعك قبل بدء وظيفة مساعد افتراضي للحصول على. التصاريح اللازمة.
قد يهمك أيضًا
شرح موقع فايفر Fiver للربح من العمل الحر|| خطوات التسجيل والربح
أدوات مساعدة لوظيفة مساعد افتراضي
استكمالا لموضوعنا كيف تصبح مساعد افتراضي عن بعد؟ هناك العديد من الأدوات المساعدة لمساعد افتراضي تجعل قدرته على إنجاز أي مهمة أكثر سرعة وجودة منها:
- استخدام أداة WordPress في إنشاء موقع خاص بك لبدء مهام العمل.
- خدمات Google Drive السحابية للمساعدة على إنشاء وتخزين الملفات والمجلدات ومشاركتها مع فريق العمل للوصول الآمن والسريع للمحتوى الخاص مثل: مستندات جوجل، جداول بيانات جوجل، العروض التقديمية من جوجل.
- أيضا أداة “أنا” وهي أداة تساعد على تنظيم وتوزيع المهام بشكل منظم ومتسلسل لإدارة المشاريع وجدولة الأعمال بما بتناسب مع أسلوب العمل من خلال إنشاء قوائم المهام ومشاركة الملفات وتخصيص التطبيقات واللوحات.
- أداة Zoom التي تساعد على عقد اجتماعات الفيديو والصوت عن بعد وتسجيل أحداث تلك الاجتماعات لاسترجاعها عند الحاجة من خلال خاصية التخزين السحابي.
وظيفة مساعد افتراضي
بعد أن أوضحنا الإجابة عن كيف تصبح مساعِد افتراضي عن بعد؟ يتضح لك عزيزي الزائر أن وظيفة VA تتطلب من المهارات حتى يمكن تقديم خدمات ما للعملاء من موقعك في أي مكان بالعالم كي يمكن العثور عليك بمنتهى السهولة، فإذا كنت تبحث عن عمل كمساعد افتراضي، فيجب بناء خبرات تعزز مهاراتك التي منها:
- مهارات إدارة الوقت وتنظيمه لرفع مستوى الإنتاجية وتحقيق الهدف المطلوب.
- مهارات فائقة في القدرة على التفاوض والإقناع تساعد العملاء المستهدفين على اتخاذ إجراءات لصالح صاحب العمل لتحويلهم من محتملين إلى فعليين.
- البحث والتقصي وراء أي معلومة أو خبر بكل دقة للوصول إلى نتائج مضمونة.
- مهارات تقنية تساعد على التأهيل للنمو والتطور المستمر، فمثلا، مهارات الحاسوب كالإلمام بأدوات أتمتة التسويق، برامج مايكروسوفت أوفيس.
- العمل تحت ضغط والقدرة على الحفاظ على الإنتاجية في بعض الأوقات الطارئة والعصيبة.
- القدرة على اتخاذ القرار بشكل فوري في بعض المهام الموكلة إليك أو إجراءات نيابة عن العميل في بعض الأوقات.
ويمكن العثور على وظيفة Virtual Personal Assistant من خلال منصات العمل الحر التي منها على سبيل المثال: خمسات.
ما هو عمل المساعد الافتراضي؟
يستطيع المساعد الافتراضي القيام بمهام تتطلب مجموعة من المهارات المحددة عن بعد دون الحاجة إلى التواجد في المكتب أو بجانب العميل طوال اليوم، فعلى سبيل المثال:
- القيام بإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لإحدى الشركات، وتوفير خدمة العملاء.
- الإشراف على إدارة أحد المشاريع.
- جدولة المواعيد لأحد الأفراد المؤثرين.
- إدخال بيانات وإجراء حجوزات، أو إدارة البريد الإلكتروني والتقويم.
- تتبع الفواتير، تلقي المكالمات والرسائل عبر الهاتف.
ما هو مجال المساعد الافتراضي؟
- حتى تتعلم كيف تصبح مساعداً افتراضياً عن بعد؟ يجب أن تتعرف على ماهية المجال وهو عبارة عن مقاول مستقل يقدم خدمات إدارية وإبداعية أو تقنية للعملاء من خلال الإنترنت بشكل أساسي.
- توجد أنواع مختلفة من الخدمات التي يقدمها مساعد افتراضي، ولكن أغلب وظائف المساعد الافتراضي تقدم خدمات إدارية، وإبداعية، وفنية وأكثرها الدعم الإداري.
- يتضمن الدعم الإداري مهام منها: جدولة المواعيد، إدارة البريد الإلكتروني والصوتي، إعداد المراسلات وإدارة المشاريع.
من هو المساعد الافتراضي الأكثر طلبا؟
-
- مديري وسائل التواصل الاجتماعي.
- المساعد التنفيذي.
- المدراء التابعين.
- كتابة النصوص.
- التسويق الرقمي.
- المبيعات والتسويق.
- تطوير التطبيقات والويب.
ملحوظة
تعرف على الكثير من فرص العمل الأون لاين عبر قناة “مدونة الأرباح“
