احتلت استراتيجيات التسويق على التيليجرام مكانة كبيرة للغاية، من ضمن الاستراتيجيات المعروفة لمجال التسويق الإلكتروني، خاصة مع زيادة أعداد المستخدمين لهذا التطبيق الذين وصل عددهم إلى نحو 550 مليون مستخدم، وعلاوة على ذلك بدأت العديد من العلامات التجارية الاتجاه نحو استخدام التطبيق بشكل فعلي ضمن أدوات التسويق والترويج لمنتجاتها وخدماتها، لذا إذا لم تستخدم تلك الخطوة حتى الآن، أو تخطط لوضع خطة استراتيجية جديدة للتسويق لتجارتك الإلكترونية، اسمح لنا أن نرشدك إلى أبرز وأهم طرق التسويق على منصة التيليجرام باحترافية عالية.
نبذة عن تطبيق التيليجرام
- هذا التطبيق يعد من أحدث تطبيقات التواصل الاجتماعي الذي يستخدم في المراسلة، ويشبه إلى حد كبير تطبيق الواتساب والماسنجر، وتم إصداره خلال عام 2013.
- يتيح التطبيق لكافة المستخدمين إرسال الرسائل النصية، وجميع أنواع الوسائط مثل مقاطع الفيديو والصور وكذلك ملفات بأحجام مختلفة.
- التطبيق يمتلك شعبية كبيرة الآن حيث يصل عدد المستخدمين له أكثر من 500 مليون مستخدم، ويلاحظ أن هذا العدد في ازدياد مستمر وسريع.
- ومع مرور الوقت وتوسع مجالات العمل وطرق الربح من الإنترنت، دخل تطبيق تيليجرام من قائمة التطبيقات التي تسمح بالعمل والربح من النت.
- وعلى الرغم من أن التطبيق يبدو كتطبيق محادثة مثل باقي التطبيقات، إلا أن له العديد من المزايا المختلفة، وهذا ما نتحدث عنه.
مزايا استخدام تطبيق Telegram
يتميز تطبيق تيليجرام بعدة مزايا مختلفة، تجعله يتفوق على العديد من تطبيقات المحادثات الأخرى، منها:
- الخصوصية والأمان: وتلك الميزة من أهم العوامل التي يبحث عنها المستخدمين اليوم، لضمان عدم الاختراق أو سرقة البيانات بسهولة. فنجد أن التطبيق به ميزة تشفير الرسائل والمحادثات بشكل كامل، ولا يمكن استخدامها أو توجيهها مرة أخرى.
- سهولة استقبال وإرسال الملفات بدون حدود بأي حجم: مما يجعله تطبيق مميز لسهولة التواصل مع العملاء، وإرسال عدد لا نهائي لهم من الروابط والملفات الخاصة بالخدمات والمنتجات.
- التطبيق يتوفر به ميزة التخزين السحابي: مما يتيح إمكانية حفظ كمية كبيرة من البيانات وسهولة الرجوع إليها في أي وقت وعلى أكثر من جهاز مختلف.
- سهولة مشاركة أنواع متعددة من الوسائط بجودة عالية: وهذا يساعدك كثيراً في الترويج للعلامة التجارية بأريحية، ونحن نعلم أهمية المحتوى البصري وتأثيره على العميل في الشراء.
- بالإضافة إلى تلك المزايا الرائعة، من السهل الحصول على زيادة في حركة المرور للمتجر الإلكتروني الخاص بك من هذا التطبيق، من خلال القنوات المختلفة أو المجموعات المخصصة للتواصل مع العملاء.
- وتلك الميزة بشكل خاص تعد من أهم استراتيجيات التسويق على التيليجرام، نظراً إلى النتائج الفعالة التي تحققها في زيادة المبيعات والأرباح.
قد يهمك أيضًا:
ما هي استراتيجيات التسويق على التيليجرام؟
هناك العديد من استراتيجيات التسويق على التيليجرام، التي تسمح لك بسهولة استخدام التطبيق ضمن الاستراتيجيات المتنوعة للتسويق الإلكتروني الخاصة بك.
ومن تلك الطرق والوسائل التي تساعدك على ذلك:
التواصل مع العملاء على مدار الساعة
- يسمح لك التطبيق بسهولة التواصل مع العملاء على مدار الساعة طوال ساعات اليوم وعلى مدار أيام الأسبوع، وذلك من خلال تفعيل روبوتات المحادثة للرد الآلي على الرسائل.
- وبهذا يصبح الشات هو الحل الفعال للرد على أسئلة العملاء واستفساراتهم حول الخدمات والمنتجات.
- وبالتالي يساعدك ذلك على تحقيق العديد من أهداف الحملة التسويقية على التيليجرام، أهمها التواصل الفعال مع العملاء وبناء مجتمع قوي.
إرسال إشعارات لآخر التحديثات بالعلامة التجارية
- يمكنك الاستعانة بتطبيق التيليجرام في إرسال أحدث التطورات والتحديثات الحديثة عن العلامة التجارية، وسهولة تلقي الآراء والتقييمات حولها.
- وهذا يفيد العلامة التجارية بشكل كبير، ويعزز من التواصل والعلاقة بينك وبين العملاء ويجعلهم يشعرون بمدى أهميتهم.
- وهذا ينعكس عليك بالعديد من الفوائد التجارية والتسويقية.
تقديم خصومات وعروض مستمرة
- أثبتت العديد من الاحصائيات أن العروض والخصومات واحدة من أقوى وأهم استراتيجيات التسويق الإلكتروني الفعالة.
- سواء كان ذلك ضمن التسويق عبر التيليجرام أو السوشيال ميديا بوجه عام.
- حيث تعد الخصومات والعروض الخاصة أهم عوامل جذب العملاء للعلامة التجارية.
مشاركة روابط المتجر الإلكتروني
- من أهم الأهداف التسويقية لكل علامة تجارية، هي زيادة حركة المرور، لما لها من نتائج فعالة في زيادة عمليات البيع، وبالتالي زيادة في الأرباح.
- يمكنك تحقيق الكثير من النجاحات عبر مشاركة رابط متجرك الإلكتروني.
- مما يساعد في رفع معدل الحركة المرورية، وتعزيز زيارات العملاء للمتجر الإلكتروني.
نشر محتوى متنوع
- البيع لا يجب أن نجعله الهدف الوحيد للعلامة التجارية، ولكن هناك أهمية كبيرة أيضاً للمحتوى التعليمي الهادف لكل مستهلك.
- وبالتالي يجب أن تتجه كل علامة تجارية لتضمن فكرة نشر أنواع مختلفة من المحتوى، بحيث تكون ضمن استراتيجيات التسويق على التيليجرام أو مختلف المنصات.
- وتضمن الحصول على نتائج مذهلة، لما لذلك من تأثير غير مباشر على الأرباح والمبيعات.
قد يهمك أيضًا:
فن البيع عبر الإنترنت أساليب وخطط النجاح في الربح من المنتجات الرقمية
طريقة إنشاء حساب على تيليجرام
من أولى وأهم خطوات التسويق على منصة التيليجرام هي إنشاء حساب، وتتيح المنصة إمكانية إنشاء ثلاثة أنواع مختلفة من الحسابات:
حساب جماعي أو مجموعة
- يمكنك إضافة ما يقرب من نحو 200 ألف عضو.
- يسمح لك الحساب الجماعي إرسال مجموعة متنوعة وكبيرة من الملفات.
- يمكن لأي عضو داخل المجموعة إضافة الصور أو الملفات الصوتية وكذلك مقاطع الفيديو للأعضاء الآخرين، وسهولة عرضها لهم.
- يمكنك التحكم في إعدادات الخصوصية للمجموعة طبقاً للأهداف التسويقية.
- يمكن البحث عن المجموعة العامة من قبل أي شخص وعرضها ودخولها بسهولة.
- بينما المجموعات الخاصة لا يمكن العثور عليها من خلال البحث، ولا الانضمام إليها إلا من خلال رابط دعوة خاص، أو يقوم المسؤول بالإضافة يدوياً.
القنوات
- صممت قنوات التيليجرام بشكل خاص للتواصل مع عدد كبير من الأعضاء، فلا يوجد لها حد معين لعدد الأعضاء الذين يمكن إضافتهم.
- تختلف القناة على التيليجرام عن المجموعة في عدة مزايا، منها:
- مسؤول القناة هو فقط من يمكنه النشر عليها.
- عند إضافة مشاركات جديدة يتم إخطار جميع الأعضاء بذلك.
- يعرض المسؤول عدد الأشخاص الذين شاهدوا المنشورات التي أضافها على القناة.
- يوفر التيليجرام أدوات لعرض الاحصائيات الخاصة بتفاعل المستخدمين.
صندوق محادثات آلي
- يوفر تيليجرام Chatbots وهي محادثات يمكن تجربتها مع العملاء للإجابة على الأسئلة التقليدية الشائعة.
- يمكن استخدامه كذلك لمساعدة العميل في العثور على المنتجات التي يبحثون عنها، أو عرض منتج معين بناءً على فى أسئلتهم.
- وأخيراً يمكننا القول أن استخدام روبوتات الدردشة لا حدود لها، وبها الكثير من الفوائد سواء في مجال التسويق الإلكتروني أو عبر التواصل مع العملاء.
وفي النهاية بعد أن ذكرنا أهم استراتيجيات التسويق على التيليجرام، عبر موقعنا Tichcheap نذكرك بصورة إعداد ملف شخصي احترافي لحساباتك على المنصة وملء كافة البيانات المهمة التي تتعلق بالمتجر الإلكتروني وعنون الموقع ورقم الهاتف وغيرها من طرق التواصل، والتعريف بالعلامة التجارية.
كما يسعدنا زيارتك قناتنا على الواتس أب من هنا.
[…] استراتيجيات التسويق على التيليجرام: كيف تحقق نجاحاً في… […]